Algemene voorwaarden

Op de website van 4winds.be vind je alle mogelijke diensten die 4Winds aanbiedt. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die wij aanbieden met 4Winds aan particuliere klanten en professionele klanten (“de Klant”).

Inschrijven gebeurt via het inschrijvingsformulier van het gekozen programma uit het aanbod op onze website www.4winds.be.

De vragen die in het inschrijvingsformulier vervat zijn, dienen naar waarheid ingevuld te worden. Deze gegevens zullen gebruikt worden om de Klant met zorg te kunnen begeleiden.

Nadat wij de inschrijving ontvangen hebben, ontvangt de Klant een inschrijvingsbevestiging en een factuur die betrekking heeft op het programma waarvoor hij/zij zich heeft ingeschreven.

De inschrijvingsbevestiging is een bindend document waarin 4Winds zich ertoe engageert om de Klant op te nemen in het programma én waarmee de Klant de bevestiging krijgt dat deze ingeschreven is voor het programma.

Voor elk programma is er een maximum aantal deelnemers toegelaten, eens het maximum aantal deelnemers is bereikt, kan je je niet meer inschrijven.

De Akkoordverklaring is een schriftelijk of digitaal document waarin de Klant instemt met de Algemene Voorwaarden van 4Winds en met bepaalde afspraken die betrekking hebben op het programma van 4Winds waarvoor de Klant zich inschrijft. Door het aanvaarden van de Akkoordverklaring bij inschrijving geeft de Klant aan dat hij/zij akkoord gaat met de voorwaarden en dat hij/zij zich eraan zal houden.

De Akkoordverklaring maakt deel uit van de overeenkomst tussen 4Winds en de Klant en dient samen gelezen te worden met deze Algemene Voorwaarden.

Bij het invullen van het inschrijvingsformulier moet de Klant instemmen met de Akkoordverklaring, die samen met de inschrijvingsbevestiging wordt verstuurd.

Indien de Klant jonger is dan 18 jaar, dient een wettelijke vertegenwoordiger de Akkoordverklaring mee te ondertekenen.

Bij inschrijving aan een programma via de website www.4winds.be moet de Klant het inschrijvingsgeld onmiddellijk betalen om zijn inschrijving te kunnen voltooien.

Als de Klant zich op een andere wijze dan via de website registreert, wordt de inschrijving pas als definitief beschouwd na betaling van het inschrijvingsgeld.

Zonder betaling van het inschrijvingsgeld, ontvangt de klant geen inschrijvingsbevestiging en is deze bijgevolg niet ingeschreven.

Na  betaling  van het inschrijvingsgeld ontvangen enkel B2B Klanten een factuur.

5.1 Annulatie of wijziging door 4Winds

4Winds heeft het recht om het programma te annuleren (bv. in geval van onvoldoende inschrijvingen). In dat geval ontvangt de Klant het inschrijvingsgeld integraal terug, behalve bij een situatie van overmacht.

4Winds kan tot 28 kalenderdagen vóór aanvang van het programma, de datum van het programma verplaatsen. Als de nieuwe voorgestelde datum voor de Klant niet past, kan de Klant deelnemen aan de volgende editie.

4Winds is in geval van annulatie of wijziging van de datum niet aansprakelijk voor eventuele door de Klant gemaakte kosten (bv. vervoer).

5.2 Annulatie of wijziging door de Klant

De Klant kan zich tot 28 kalenderdagen vóór aanvang van het programma uitschrijven. In dat geval is de klant 20% van het inschrijvingsgeld verschuldigd.

Wanneer de Klant zich minder dan 28 kalenderdagen vóór aanvang van het programma uitschrijft, is de Klant het volledige inschrijvingsgeld verschuldigd, met uitzondering van de voorziene kosten voor catering die door 4Winds zullen worden begroot.

De Klant kan zijn/haar deelname annuleren door een mail te sturen naar info@4winds.be.

5.3 Uitsluiting van deelname

4Winds is bevoegd om eenzijdig de overeenkomst op te zeggen wanneer de Klant zich op dusdanige wijze gedraagt dat redelijkerwijs mag worden aangenomen dat de belangen en/of de veiligheid van de organisatie of van andere Klanten daardoor ernstig worden geschaad.

4Winds verstuurt in dit geval een schriftelijke opzegbrief met vermelding van reden. De Klant heeft bij een dergelijke opzegging geen recht op terugbetaling van het inschrijvingsgeld

De Klant die zich als consument inschrijft voor een programma heeft geen herroepingsrecht op basis van artikel VI.53, 12° Wetboek Economisch Recht.

Overmacht is een onvoorzienbare en onvermijdbare omstandigheid, die niet te wijten is aan 4Winds en die het onmogelijk maakt om haar verplichtingen na te komen, bv. (maar niet beperkt tot) natuurramp, staking, blokkade, ziekte begeleider, opstand, epidemie/pandemnie, extreme weersomstandigheden, machinebreuk, brand, ontploffing, ...

In geval het programma niet kan doorgaan omwille van overmacht behoudt 4Winds het recht om deze uit te stellen, of te verzetten naar een latere datum en/of lesplaats, met behoud van de reeds gebeurde inschrijvingen, inclusief het inschrijvingsgeld.

Indien de nieuwe voorgestelde datum niet past voor de Klant, kan de Klant aan de volgende editie deelnemen.

De Klant aanvaardt dat sessies in groepsverband kunnen worden opgenomen, waarbij hij/zij mogelijks in beeld komt. Indien de Klant dit niet wenst, moet hij/zij dit uitdrukkelijk melden vóór aanvang van het programma.

Onze website, logo’s, teksten, foto’s en al onze communicatie in het algemeen zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten die hetzij bij ons, hetzij bij onze leveranciers of andere rechthebbenden liggen. Onze eventuele cursusmaterialen zijn eveneens beschermd door intellectuele eigendomsrechten. 

Door deelname aan het programma verkrijgt de Klant een beperkte gebruikslicentie om de cursusmaterialen uitsluitend voor eigen persoonlijke doeleinden te gebruiken. De Klant mag onze cursusmaterialen niet kopiëren of reproduceren zonder onze voorafgaande en uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

Bovendien zal de Klant, zonder onze voorafgaande toestemming, aan derden geen mededelingen doen over de aanpak, werkwijze, de inhoud van het programma,…

4Winds verbindt zich ertoe om enige (bedrijfs-)informatie van de Klant die als vertrouwelijk zou kunnen beschouwd worden, vertrouwelijk te behandelen. 

4Winds is de Verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van de persoonsgegevens van de Klant en zal deze verwerken op basis van haar Privacy Policy.  

De Klant verbindt zich ertoe iedere wijziging in de persoonlijke gegevens digitaal aan info@4winds.be te melden.

4Winds en de samenwerkende trainers zijn aansprakelijk voor de goede uitvoering van het op de website omschreven programma.

4Winds is enkel aansprakelijk voor directe schade en de aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat de verzekeringsmaatschappij uitkeert. 4Winds heeft een aansprakelijkheidsverzekering afgesloten bij een in België gevestigde verzekeringsmaatschappij.

Elke Klant is verantwoordelijk en aansprakelijk voor zijn/haar handelingen tijdens de uitvoering van het gekozen programma. Alle schade door de Klant toegebracht, hetzij moedwillig hetzij door onachtzaamheid, zal op kosten van de Klant of zijn wettelijk vertegenwoordiger worden hersteld.

4Winds en de trainers sluiten iedere vorm van aansprakelijkheid uit voor schade, ongevallen of diefstal van eigendommen tijdens of volgend op het programma.

Indien de Klant een klacht heeft die verband houdt met of voortvloeit uit de overeenkomst tussen 4Winds en de Klant, dient de Klant dit onmiddellijk te melden aan de directie van 4Winds via info@4winds.be zodat een passende oplossing gezocht kan worden. Wij verbinden ons ertoe om binnen 10 werkdagen een eerste reactie te bezorgen.

Indien de Klant de geboden oplossing voor de klacht onvoldoende vindt, dient de Klant dit uiterlijk één week na het ontvangen van het voorstel te melden aan de directie. Bij gebrek aan een tijdige reactie zullen wij de klacht klasseren.

Geschillen die voorvloeien uit of verband houden met onze overeenkomsten worden beheerst door het Belgisch recht. In geval van een juridische procedure zijn uitsluitend de Belgische rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement van onze maatschappelijke zetel bevoegd. De rechtspleging dient in het Nederlands te worden gevoerd.

Deze Algemene Voorwaarden, de inschrijvingsbevestiging en de Akkoordverklaring vormen de volledige overeenkomst tussen de Klant en 4Winds.

Indien één of meerdere bepalingen van deze Algemene Voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk onwettig, nietig of voor enige andere reden niet afdwingbaar zou(den) zijn, dan zal deze bepaling geacht worden te kunnen worden afgescheiden worden van deze Algemene Voorwaarden en niet de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen beïnvloeden.